CrossFit Grimstad · Nettbutikk
Salgsvilkår
Vilkår for kjøp i CrossFit Grimstad nettbutikk.
Salgsbetingelser for CrossFit Grimstad nettbutikk
Sist oppdatert: 23. august 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder kjøp av varer fra CrossFit Grimstad AS sin nettbutikk.
Kjøp i nettbutikken reguleres av norsk lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, ehandelsloven og avtaleloven. Vilkårene begrenser ikke rettigheter kunden har etter ufravikelig norsk lovgivning.
1. Partene
Selger:
CrossFit Grimstad AS
Organisasjonsnummer: 915 417 000
Industriveien 24
4879 Grimstad
Norge
E-post: post@crossfitgrimstad.no
Telefon: 920 25 293
Heretter omtalt som «selger», «CrossFit Grimstad», «vi» eller «oss».
Kjøper er den personen som foretar bestillingen, og omtales videre som «kunden» eller «kjøper».
2. Produktene
Nettbutikken selger hovedsakelig klær og profileringsprodukter fra CrossFit Grimstad.
Enkelte produkter produseres først etter at bestillingen er gjennomført. Produksjon, pakking og utsendelse kan utføres av Printify eller andre eksterne produksjons- og logistikkpartnere på vegne av CrossFit Grimstad.
CrossFit Grimstad AS er likevel selger og kundens avtalepart. Spørsmål om bestillingen, betaling, reklamasjon, angrerett og andre henvendelser skal derfor rettes til CrossFit Grimstad.
Produktbilder er ment å gi en best mulig fremstilling av produktet. Mindre avvik i farger og utseende kan forekomme blant annet som følge av skjerminnstillinger og produksjonsforhold.
3. Priser og frakt
Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant.
Frakt koster 99 kr per bestilling.
Fraktkostnaden legges til bestillingen og vises tydelig i kassen før kunden gjennomfører kjøpet.
Den totale prisen kunden skal betale, inkludert varer og frakt, vises før bestillingen bekreftes.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
Bestillingen er bindende når kunden har gjennomført kjøpet og mottatt ordrebekreftelse, med forbehold om eventuelle åpenbare skrive-, pris- eller systemfeil.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dersom kunden oppdager feil i bestillingen eller leveringsinformasjonen, bør CrossFit Grimstad kontaktes så raskt som mulig på:
Fordi enkelte produkter settes i produksjon kort tid etter bestilling, kan vi ikke garantere at en bestilling kan endres eller kanselleres etter at produksjonen har startet.
Dette begrenser ikke kundens lovbestemte angrerett.
5. Betaling
Betaling i nettbutikken skjer med Vipps.
Kunden blir presentert for det totale beløpet, inkludert varer og frakt, før betalingen godkjennes.
Betalingen behandles gjennom Vipps sine betalingsløsninger og sikkerhetsrutiner.
Bestillingen registreres når betalingen er godkjent og bestillingen er gjennomført i nettbutikken.
Kunden mottar ordrebekreftelse på oppgitt e-postadresse.
6. Levering
Varene sendes til leveringsadressen kunden oppgir ved bestilling.
Produksjon, pakking og utsendelse kan utføres av Printify eller andre samarbeidspartnere på vegne av CrossFit Grimstad.
Forventet leveringstid kan variere avhengig av produkt, produksjonstid, produksjonssted og transportør.
Eventuell estimert leveringstid som oppgis i nettbutikken eller i forbindelse med bestillingen, er et estimat.
Varene skal leveres uten unødig opphold og innen de fristene som følger av gjeldende forbrukerlovgivning, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med kunden.
Kunden er ansvarlig for at leveringsadressen som oppgis ved bestilling er korrekt.
7. Forsinket eller manglende levering
Dersom en vare ikke blir levert som forventet, ber vi kunden kontakte oss på:
Ved forsinkelse gjelder kundens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Avhengig av omstendighetene kan kunden blant annet ha rett til å kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist, heve kjøpet eller kreve erstatning i samsvar med gjeldende lovgivning.
8. Risiko for varen
Risikoen for varen går over på kunden når kunden, eller en tredjeperson kunden har utpekt, har fått varen fysisk levert.
Dersom en pakke blir borte eller skadet under transport før den er levert til kunden, skal kunden kontakte CrossFit Grimstad slik at saken kan undersøkes og håndteres.
9. Angrerett
Ved kjøp i nettbutikken har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen løper normalt fra dagen kunden mottar varen.
Dersom én bestilling leveres i flere separate forsendelser, løper fristen normalt fra dagen kunden mottar den siste varen.
For å bruke angreretten må kunden gi CrossFit Grimstad tydelig beskjed om at kjøpet ønskes angret før angrefristen utløper.
Melding kan sendes til:
Kunden kan også benytte det lovbestemte angreskjemaet.
Det er ikke nødvendig å oppgi noen grunn for å benytte angreretten.
At et produkt produseres etter bestilling innebærer ikke i seg selv at angreretten bortfaller dersom kunden kun velger blant standardalternativer som størrelse og farge.
Eventuelle varer som faktisk fremstilles etter kundens individuelle spesifikasjoner eller får et tydelig personlig preg, kan være unntatt angreretten dersom vilkårene for dette etter angrerettloven er oppfylt.
10. Retur ved bruk av angreretten
Etter at kunden har gitt beskjed om at angreretten benyttes, skal varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen om bruk av angreretten ble sendt.
Før varen sendes tilbake anbefaler vi at kunden kontakter oss på:
Dette gjør at vi kan registrere returen og gi kunden korrekt returinformasjon.
Varer skal ikke returneres direkte til Printify, produsenten eller andre produksjonspartnere uten at CrossFit Grimstad uttrykkelig har gitt beskjed om dette.
Kostnad for retur
Kunden betaler selv de direkte kostnadene ved retur når angreretten benyttes.
CrossFit Grimstad dekker derfor ikke returporto når kunden returnerer en feilfri vare fordi kunden har ombestemt seg, bestilt feil størrelse eller på annen måte ønsker å benytte angreretten.
Dette gjelder ikke dersom varen er feil, skadet eller mangelfull. Se punktet om reklamasjon.
11. Varens tilstand ved retur
Kunden har rett til å undersøke varen på samme måte som det normalt ville vært mulig å gjøre i en fysisk butikk.
For klær innebærer dette blant annet at kunden kan prøve plagget for å kontrollere størrelse, passform og egenskaper.
Dersom varen er brukt eller håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan kunden bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.
Vi anbefaler derfor at klær som skal returneres:
- ikke vaskes
- ikke brukes utover vanlig prøving
- ikke tilsmusses
- ikke påføres lukt, flekker eller annen skade
- returneres med originale merkelapper der disse fortsatt er tilgjengelige
Manglende originalemballasje eller merkelapper medfører ikke automatisk at angreretten bortfaller, men varen bør returneres på en forsvarlig måte.
12. Tilbakebetaling ved angrerett
Når angreretten benyttes korrekt, refunderer CrossFit Grimstad beløpet kunden har krav på etter angrerettloven.
Dersom kunden benytter angreretten på hele bestillingen, refunderes både varebeløpet og den ordinære fraktkostnaden på 99 kr.
Kunden betaler selv kostnaden for å sende varen tilbake til CrossFit Grimstad.
Dersom kunden kun returnerer deler av en bestilling, refunderes beløpet for de returnerte varene. Den opprinnelige fraktkostnaden refunderes normalt ikke dersom samme fraktkostnad ville ha påløpt for varene kunden beholder.
CrossFit Grimstad kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake, dersom dette skjer tidligere.
Tilbakebetalingen skjer normalt via samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, altså Vipps, med mindre annet uttrykkelig avtales.
Kunden skal ikke belastes gebyr for selve tilbakebetalingen.
13. Feil, skade eller mangler ved varen
Dersom varen har en feil, produksjonsfeil, transportskade eller på annen måte ikke samsvarer med det som er bestilt, skal kunden kontakte CrossFit Grimstad så raskt som mulig.
Kontakt:
Oppgi gjerne:
- ordrenummer
- navn
- hvilket produkt det gjelder
- beskrivelse av problemet
- bilder som tydelig viser feilen eller skaden dersom dette er relevant
Dette gjør det enklere for oss å behandle saken raskt.
Kunden skal ikke betale nødvendige returkostnader dersom varen må returneres som følge av en berettiget reklamasjon.
14. Reklamasjon
Kunden har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Ved en mangel må kunden reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.
En reklamasjon innen to måneder etter at kunden oppdaget mangelen, vil alltid anses å være innen rimelig tid.
Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år etter at varen ble levert. For varer som etter sin art er ment å vare vesentlig lenger, kan reklamasjonsfristen være fem år.
Ved en gyldig reklamasjon kan kunden, avhengig av omstendighetene og reglene i forbrukerkjøpsloven, blant annet ha rett til:
- retting
- omlevering
- prisavslag
- heving av kjøpet
- erstatning
15. Feil størrelse og bytte
Bestilling av feil størrelse regnes normalt ikke som en mangel ved produktet dersom kunden har mottatt størrelsen som faktisk ble bestilt.
Ønsker kunden en annen størrelse, kan kunden benytte angreretten innen angrefristen og eventuelt legge inn en ny bestilling.
Ved slik retur betaler kunden selv returfrakten.
Dersom CrossFit Grimstad har sendt en annen størrelse eller et annet produkt enn det kunden bestilte, behandles dette som en feil ved leveransen.
CrossFit Grimstad dekker da nødvendige kostnader knyttet til å rette opp feilen.
16. Pakker som ikke hentes eller kan leveres
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsinformasjon.
Dersom en pakke ikke kan leveres på grunn av feil eller mangelfull adresse, eller ikke blir hentet innen transportørens frist, kan pakken bli returnert.
Ta kontakt med oss dersom dette skjer, slik at vi kan undersøke saken og finne en løsning.
At en pakke ikke hentes er ikke i seg selv det samme som å gi gyldig melding om bruk av angreretten.
Dersom kunden ønsker å benytte angreretten, må CrossFit Grimstad få tydelig beskjed om dette.
17. Personopplysninger
CrossFit Grimstad behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillinger, betaling, produksjon, levering, kundeservice og oppfølging av kjøpet.
Nødvendige personopplysninger kan deles med leverandører som bistår med blant annet:
- Vipps og betalingsbehandling
- produksjon av varer
- Printify og tilknyttede produksjonspartnere
- frakt og levering
- drift og teknisk funksjonalitet i nettbutikken
Opplysningene skal kun behandles i den grad det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, levere tjenestene eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.
Ytterligere informasjon om behandling av personopplysninger bør fremgå av CrossFit Grimstads personvernerklæring.
18. Klager og tvisteløsning
Dersom kunden mener det foreligger en feil eller uenighet knyttet til et kjøp, ber vi om at CrossFit Grimstad kontaktes først slik at vi får mulighet til å løse saken.
CrossFit Grimstad AS
Industriveien 24
4879 Grimstad
E-post: post@crossfitgrimstad.no
Telefon: 920 25 293
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og eventuell mekling.
Tvister skal ellers behandles etter norsk lov.
19. Endringer i salgsbetingelsene
CrossFit Grimstad kan oppdatere disse salgsbetingelsene når det er nødvendig, for eksempel som følge av endringer i nettbutikken, betalingsløsningen, leveringsløsningen eller gjeldende regelverk.
Det er salgsbetingelsene som gjaldt på tidspunktet kunden gjennomførte kjøpet som gjelder for den aktuelle bestillingen.
CrossFit Grimstad AS
Org.nr. 915 417 000
Industriveien 24
4879 Grimstad
E-post: post@crossfitgrimstad.no
Telefon: 920 25 293